Celkové hodnocení
2 Komfort nakupování
1.1 Zákaznický servis
1.4 Včasné dodání
21 uživatelských recenzí
Kontakty
Web: xxxlutz.cz
Uživatelské recenze XXXLutz.cz
Kaja
- sem tam pekny design
- dlouhe doby dodani
- nelze zaplatit na dobirku
- spatna komunikace...
Dlouhe dodaci doby az nekolik mesicu, nektere vyrobky pomer cena a kvalita nicmoc. Je podivne ze praktiku drzet nekolik mesicu platbu jim neustale prochazi. Tu a tam pekny kouskek, ale pokud neni skladem na prodejne nebo nemuzete primo odnest z obchodu, rozhodne je lepsi jit ke konkurenci.
- sem tam pekny design
- dlouhe doby dodani
- nelze zaplatit na dobirku
- spatna komunikace...
Rudolf Orság
- NIC (a to to u nich kdysi celkem šlo..)
- Všechno
Všechno. Dodání na několikrát. Naprosto nedostačující kvalita vzhledem k celkové ceně produktů (velká postel, pracovní stůl a šuplíky - vše home in). Nejvíc mě dorazilo, když ani díry nevyvrtali správně a byly obráceně. Části do sebe nesedí. Šrouby se vylamují a to ani nemusíte vyvinout velkou sílu, dřevotříska je velmi chatrná. Postel prosím stála s příslušenstvím cca 10 tisíc. Velké zklamání, Lutz nikdy víc. Pokud chcete montovat Lutz, vyhraďte si na to opravdu hodně času a nervů...Ten kdo to dizajnuje, rozhodně nikdy nic nesestavoval...
- NIC (a to to u nich kdysi celkem šlo..)
- Všechno
Honza
- -bez komunikace
-po měsíčním čekání další odklad dodání zboží - bez komunikace, neberou telefony jen si posloucháte pár "drbů a nabídek! - nesmyslně dlouhá dodací lhůta
- -bez komunikace
Libor Kalis
- -chybejici pant,to mi tak nevadilo,mam v dilne ledacos -ale nulova komunikace,nebrani telefonu e-shopu -po dovolani do obchodu hrube odbyti,ze nejsou e-shop
zakaznik je pro ne jen otrava.Dekuji,ale uz ne.
- -chybejici pant,to mi tak nevadilo,mam v dilne ledacos -ale nulova komunikace,nebrani telefonu e-shopu -po dovolani do obchodu hrube odbyti,ze nejsou e-shop
Eva
- Všechno
- nákup komody (dříve prodejna KIKA Liberec, kde nebyl nikdy problém) - komoda byla vystavená, na skladu nebyla -akce na 1:45 min, zabalit jsem si jí musela sama - smlouvu mi vyhotovoval Magistr Jaroš - arogantní pán, určitě nějaký manažer XXXlutz, mohl by se naučit slušnému chování a chování k zákazníkům. Těch prodavaček mi bylo opravdu líto Byla to první a poslední zkušenost s XXXlutz
- Všechno
Neznámý
- nevím
- neschopnost vlastní nebo i jinou dopravou dodat zaplacené zboží,které je na skladě v kamenném obchodě,protože v současné době fungují jen pro e-shopy.Není ani šance vypovědět kupní smlouvu.
Nikdy více
- nevím
- neschopnost vlastní nebo i jinou dopravou dodat zaplacené zboží,které je na skladě v kamenném obchodě,protože v současné době fungují jen pro e-shopy.Není ani šance vypovědět kupní smlouvu.
Radek
- -nic
- -nejsou schopni zboží které je podle nich skladem během 5-ti dní expedovat -arogance paní na telefonu je opravdu až neuvěřitelná
zboží jsem zaplatil předem po 6-ti dnech jsem ji pro neschopnost obchodu odeslat musel stornovat.Opravdu již nikdy více. Objednávám přes internet spoustu věcí, moje první špatná zkušenost. Opravdu nedoporučuji
- -nic
- -nejsou schopni zboží které je podle nich skladem během 5-ti dní expedovat -arogance paní na telefonu je opravdu až neuvěřitelná
Jana
- NIC
- Je zapotřebí zavřít tento řetězec,nebo to snad nečtou tyto recenze!
Zakoupené polštáře přes internet, už nikdy více, za 1000kč přišli dvě onuce, moje chyba, že jsem si nepřečetla recenze před zakoupením!
- NIC
- Je zapotřebí zavřít tento řetězec,nebo to snad nečtou tyto recenze!
Neznámý
- Nic
- Obchod dodal jiné zboží než bylo objednáno. Za viníka označil svého dopravce, který zase za viníka označil sklad... Špatná komunikace při zpětném odběru, reklamace dosud nevyřízena.
Tento obchod nedoporučuji.
- Nic
- Obchod dodal jiné zboží než bylo objednáno. Za viníka označil svého dopravce, který zase za viníka označil sklad... Špatná komunikace při zpětném odběru, reklamace dosud nevyřízena.
Radka
- nic
- Zboží není možné vrátit ani vyměnit i přesto, že je stále orig. zabalené Za vrácení zboží je storno poplatek 25%....u takového ohromného obchodního domu!!!
nedoporučuji
- nic
- Zboží není možné vrátit ani vyměnit i přesto, že je stále orig. zabalené Za vrácení zboží je storno poplatek 25%....u takového ohromného obchodního domu!!!